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QUELS SONT LES FRAIS DE PORT ?

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    QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

    Nous expédions généralement les commandes en stock dans les 24 heures suivant le paiement, du mardi au vendredi. Au maximum, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

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    Nous utilisons le service d'expédition de La Poste.

    OÙ EXPÉDIEZ-VOUS LES COMMANDES ?

    Nous expédions les commandes vers tous les pays de l'Union européenne : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni.

    Veuillez nous contacter à l'adresse natacha@natachacadonici.com pour toute information concernant les expéditions outre-mer.

    EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

    Oui.

    AI-JE UN NUMÉRO DE SUIVI ?

    Dès que votre commande est traitée et expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi. Voici le lien vers le suivi de La Poste : https://track.bpost.be/btr/web/#/home

    QUE FAIRE SI MON NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS ?

    La confirmation est envoyée lorsque votre commande a été expédiée, veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que ces informations soient mises à jour. Contactez-nous si vous avez d'autres questions concernant votre numéro de suivi à l'adresse natacha@natachacadonici.com ou par téléphone au + 32 478 289 747

     

    RETOURS & ÉCHANGES

    QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR & D'ÉCHANGE ?

    Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant l'achat. Veuillez vous assurer que les articles portent toujours toutes les étiquettes d'origine et qu'ils sont non portés, non lavés et non endommagés.

    Si vous avez d'autres questions concernant votre achat, les retours ou les échanges, veuillez nous contacter à l'adresse natacha@natachacadonici.com ou par téléphone au + 32 478 289 747.

    COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

    Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :

    NATACHA CADONICI 
    RUE DU MARCHÉ AU CHARBON, 62
    1000 BRUXELLES, 
    BELGIQUE

    Veuillez vous assurer que tous les articles portent toujours les étiquettes d'origine et qu'ils sont non portés, non lavés et non endommagés. 

    REMBOURSEREZ-VOUS MES FRAIS DE PORT ?

    Nous ne rembourserons vos frais de port que si vous avez reçu le(s) mauvais article(s). Dans tous les autres cas, les frais de port seront à votre charge. Nous vous recommandons d'assurer votre colis de retour (ou d'obtenir un numéro de suivi). Veuillez noter que les retours sont hors de notre contrôle tant qu'ils ne sont pas arrivés à notre entrepôt.

    PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE VIA VOTRE MAGASIN ?

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